以福格行為模型說明「發展教育社群」：修訂版本之間的差異

2024年6月19日 (三) 10:12的最新修訂版本

福格行為模型

右圖叫「福格行為模型」，簡單表述為「B=MAT」，即任何行為只會發生於「動機」「能力」「提示」三個要素同時出現的時候。

一、兩個區域

它首先考慮兩個維度：

1. 縱軸代表「動機」，人對一個行為的動機越強，越容易行動。
2. 橫軸代表「能力」，人受限於時間、金錢、體力、專注力、人脈…等限制，不是有動機就有能力去追求的。

綜合以上兩者，得到中間這條曲線，它叫做「行動線」。行動線的右上代表我們有動機也有能力去做的事；行動線的左下代表我們或許動機不足，或者力有未逮，所以不會去做這件事。

提示和前面兩者不一樣，它要麼有，要麼沒有。在行動線右上時，它如果出現，我們就會去做。舉例來說：你昨晚沒睡飽，需要提神，這是動機； 7-11 咖啡一杯 55 元，你買得起，而且店面就在上班的路上，路過去買也很方便，這是能力；剛好這個時候呢 7-11 透過手機發給你一張咖啡優惠券，這個就是提示了；動機、能力、提示三大因素都出現，必須來一杯了。你的購買行為於是就這麼發生。不睏的話你不會買，沒錢你不會買，手機沒跳優惠券，你多半在想其他事情，也不會買。

在當代社會中，「人」其實是被「想做的事」與「能做的事」所淹沒的，其中的絕大部分皆因為須要注意的事太多而沒有發生，而「提示」常常扮演臨門一腳的角色。

其實了解「福格行為模型」，對建構生活中的好習慣，通常很有用，例如：早晨起來固定運動…等等，此處就先不展開了。

「發展教育社群」

聯盟和丁丁在推動的事，叫「常民政治」，就是讓一不當官二不參選的普通百姓，能參與到公共政策治理上面。這件事其實是很難的，即使在民主國家都不容易。真的是需要找到很多人肯幫忙才能有進展。在茫茫人海中瞎找，找到肯幫忙改良教育治理的人比例會很低。所以整個「發展教育社群」，頭一件事，就是去找到一些比較「關心改良教育治理」的人，人不用多，但動機一定要有，那些對改良教育治理興趣不大的人，其實不用去找。

找到之後呢，就是要確保只要他們願意參與互動，就一定能學到東西。所以安排好十五次論壇，讓每次論壇都能讓參與者學到東西，覺得時間花得值了。為了做到這一點，我們將六樣「產品」包在一起，以增加參與者可能的收獲：

1. 論壇本身：除了參與討論之外，也公布該次論壇的相關參資料與討論的紀錄。
2. 每次正式線上論壇之前半小時的閒聊，不要小看閒聊，閒聊中學到的東西，不會比正式討論少。
3. 每次論壇前都會拿題綱和付費版的 ChatGpt 預討論，討論的結果摘要，會放在論壇資料中供參考。
4. 會建立「社群日誌」，讓有帳號的人，可以彼此分享論壇之外，大家在生活當中，與教育有關的經歷和想法。例如：丁丁和士賢受邀去參加了五所中途學校聯繫會議中，值得分享的人和事；丁丁去參加教育經費審議委員會當中，審議到的重要補助要點修訂…。
5. 資源池：線上論壇的作用不只發生在線上論壇當時，更會影響日後。我們會將每次論壇蒐集的文章、影片製成「資源池」，供之後長期使用。
6. 進度條：每次論壇的準備大約是循「拉該主題的潛在的引言者成立 line 群 → 確認該主題論壇的週次與日期 → 分配引言人任務 → 引言人提供子題 → 分配子題請人與付費版的 ChatGpt 預討論 → 稍微準備正式論壇前的閒聊 → 對論壇進行廣宣與報名 → 準時進行論壇 → 紀錄與整理 → 解散 line 群」。中間其實有很多社群可以參與的空間。由於各場是論壇同時平行進行準備的，而各場論壇目前走到哪一步，聯盟也會以進度條的方式公告周知。

聯絡網的功能與作用

要促成特定行為發生，主要須要進行兩件事：

1. 找出行動線與其右上的「提示反應區」，這一點可以透過過濾掉動機不夠或力有未逮的人群來達成。
2. 建立提示系統，穩定、可靠地向「提示反應區」中的目標群體發送「提示」。右圖的聯絡網就是一種穩定、可靠的提示發送系統。

右圖中：

1. T1 是整個「小聯絡網」的「線頭」，每張「小聯絡網」只有一位。
2. 由 T1 聯絡兩位 T2 ，和一位「提示接受對象」成員。
3. 兩位 T2 各聯絡三位 T3 ，六位 T3 再各聯絡三位「提示接受對象」。
4. T1、T2、T3 (虛線方框內)，負有「系統性放送提示」的「責任」，所以應致贈酬謝。
5. 虛線方框外即是「提示」要放送的對象。
6. 一個小型聯絡網共 28 人，其中約三分之一是聯絡員。整體構成一個「可靠」的提示發布系統。

匯集若干個小型聯絡網就可以構成整個社群聯絡網。

立約承責

眾人之事，權責相符則成，權責不符則敗。我們「發展教育社群」這件事也一樣，須要聯盟和聯絡網兩邊都挑起自己那一方的責任，事情才會有進展，不致浪費了彼此的資源與生命。

聯盟方的責任主要有四項：

1. 在 2024 年三月底之前把十五場線上活動「如期」「如質」地辦出來，並做好廣宣與報名。節奏其實很緊湊，工作壓力更是十分十分地巨大。
2. 把每場的論壇的副產品：活動之之前半小時的閒聊，與 ChatGpt 的預討論，發展社群日誌，建構資源池，維護進度條，運用有限的人力，儘量往前推進。
3. 致贈聯絡員酬謝。
4. 支付聯絡網推手工錢。

這過程所消耗的人力與財力，其實十分巨大。

而聯絡網中所有的人都是願意幫忙的伙伴，應該可以做到：

1. 到活動介面中去「打勾」，表示「願意參與討論」，哪怕實際情況太忙，最後線上活動一場也沒有參加到。
2. 讀一遍這一篇說明文，弄清楚大家請你幫忙的本意是要做什麼。
3. 在 2024 年三月底前，每週欣然接收活動訊息、參考連結，當然可以認真看，也可以不認真看，甚至可以不看。但不要去抱怨居中傳訊息給你的聯絡人。

聯絡人則：

1. 除了在活動介面中去「打勾」，表示「願意參與討論」之外，還應「打勾」表示願意「當聯絡人」。
2. 反復細讀這一篇說明文，吃透了這篇文章之後，讓自己有辦法和自己「下線」的「提示放送對象」討論，解答他們的疑惑。
3. 接到應該傳達的訊息之後，弄清楚訊息內容，然後穩定可靠地向下傳達。
4. 欣然地接下聯盟致贈的酬謝。十二月加入聯絡人行列的酬謝是 2000 元，一月加入聯絡人行列的酬謝是 1500 元，二月加入聯絡人行列的酬謝是 1000 元，三月加入聯絡人行列的酬謝是 500 元。

聯盟還有許多有酬的工作須要委託，往後會優先在聯絡網中尋找受託對象。